Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Crafting und seinen Kundinnen und Kunden bei der Bestellung individueller Lederanhänger und weiterer Produkte.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Crafting oder per E-Mail, Telefon oder im persönlichen Kontakt aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Crafting ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Unsere Angebote richten sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Konfigurator und auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage dar.

Mit dem Absenden des Konfigurations- bzw. Anfrageformulars geben Sie eine verbindliche Anfrage ab. Crafting prüft die Anfrage und sendet Ihnen ein konkretes Angebot inklusive digitaler Vorschau des Produkts. Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Annahme dieses Angebots zustande.

Vor Produktionsbeginn erhalten Sie eine digitale Freigabevorschau. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden im Angebot gesondert ausgewiesen und sind abhängig von Bestellmenge, Versandart und Lieferland.

Staffelpreise gelten ab den im Konfigurator angegebenen Stückzahlen. Für Bestellungen ab 50 Stück erstellen wir individuelle Angebote.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Annahme des Angebots per Vorkasse, Überweisung oder — bei Geschäftskunden — nach Vereinbarung auf Rechnung. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot genannten Zahlungsbedingungen.

Bei individuellen Anfertigungen behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des Auftragswertes vor Produktionsbeginn zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen ab Eingang der Freigabe und vollständiger Zahlung — sofern nicht im Angebot eine abweichende Lieferzeit genannt wird. Bei größeren Stückzahlen oder besonderen Materialien kann sich die Lieferzeit verlängern.

Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere EU-Länder sowie weltweit sind auf Anfrage möglich. Teillieferungen sind zulässig, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Materialknappheit verlängern die Lieferzeit angemessen.

6. Widerrufsrecht und Sonderanfertigungen

6.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung in Textform an [email protected].

6.2 Ausschluss bei individuellen Anfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Hierzu zählen insbesondere alle individuell konfigurierten oder gravierten Lederanhänger, personalisierten Texte, Initialen, Datumsangaben und Sonderausführungen mit kundenspezifischen Materialien, Farben oder Maßen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Crafting.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre, für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung.

Leder ist ein Naturprodukt. Geringfügige Farbabweichungen, natürliche Strukturen, Narben und Maserungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der Echtheit und Individualität des Materials. Solche Eigenschaften berechtigen weder zu Reklamation noch Preisminderung.

Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9. Haftung

Crafting haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Urheber- und Nutzungsrechte

Mit Übermittlung von Texten, Logos, Grafiken oder anderen Inhalten zur Personalisierung versichert die Kundin bzw. der Kunde, dass die erforderlichen Urheber- und Nutzungsrechte vorliegen und keine Rechte Dritter verletzt werden.

Die Kundin bzw. der Kunde stellt Crafting von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtsverletzung im Zusammenhang mit übermittelten Inhalten entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Crafting ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch kein zwingender Schutz nach den Gesetzen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz von Crafting.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026